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Directives officielles pour le suivi de votre demande d'e-Visa pour le Vietnam, les délais de traitement et l'explication des statuts sur le portail.
Suivi de votre demande d'e-Visa
Après la soumission et le paiement d'une demande d'e-Visa pour le Vietnam, le traitement standard nécessite de 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés vietnamiens). Il est conseillé aux demandeurs de vérifier manuellement le statut de leur demande via le Portail web national de l'immigration, car les notifications proactives par e-mail ne sont pas garanties.
Comment vérifier votre statut
Pour vérifier le statut d'une demande, suivez ces étapes :
- Accédez au menu de recherche d'e-Visa sur le Portail web national de l'immigration.
- Saisissez le code d'enregistrement fourni lors du dépôt de la demande (commence par un 'E').
- Saisissez l'adresse e-mail associée à la demande.
- Saisissez la date de naissance (JJ/MM/AAAA).
- Entrez le code de sécurité CAPTCHA et sélectionnez 'Search' (Rechercher).
Comprendre le statut de votre e-Visa
Le portail affichera l'un des statuts suivants :
- In Processing (En cours de traitement) : La demande a été reçue et est en cours d'examen.
- Granted Visa (Visa accordé) : L'e-Visa a été approuvé. Sélectionnez la flèche verte ou l'icône d'impression pour télécharger le document de l'e-Visa (format PDF).
- Amended (À corriger) : La demande nécessite des corrections (par exemple, photo non conforme, saisie de données incorrecte). Consultez le guide de demande pour mettre à jour et soumettre à nouveau les informations requises.
- Unpaid (Non payé) : La demande a été soumise, mais le paiement des frais est en attente. Utilisez le lien fourni pour effectuer le paiement.
- Denied / Rejected (Refusé / Rejeté) : La demande de visa a été refusée. Les frais de visa ne sont pas remboursables.
Si une demande est retournée pour correction, le délai de traitement standard de 3 à 5 jours ouvrables recommencera lors de la nouvelle soumission.