Politique de Confidentialité

Lorsque vous utilisez notre service de traitement des eVisas, nous collectons les informations suivantes nécessaires au traitement de votre demande de visa :

• Informations personnelles : Nom complet, date de naissance, sexe, nationalité, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de passeport : Numéro de passeport, date de délivrance, date d'expiration et une copie numérisée de la page de données de votre passeport.
• Informations de voyage : Dates de voyage prévues, points d'entrée/sortie et adresse d'hébergement au Vietnam.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit (traités en toute sécurité par notre processeur de paiement conforme PCI-DSS de niveau 1).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies pour le fonctionnement du site Web.

• Pour traiter et soumettre votre demande d'eVisa pour le Vietnam aux autorités gouvernementales compétentes.
• Pour communiquer avec vous concernant le statut de votre demande et fournir une assistance client.
• Pour vous envoyer votre eVisa approuvé par e-mail.
• Pour améliorer nos services et le fonctionnement du site Web.
• Pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données, y compris le cryptage TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données, un traitement des paiements conforme PCI DSS de niveau 1, des centres de données certifiés ISO 27001 et des tests d'intrusion réguliers. Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des exigences légales de conservation).
• Droit à la portabilité : Demander vos données dans un format lisible par machine.
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.

Les données de votre demande ne sont partagées qu'avec le Département de l'Immigration du Vietnam aux fins du traitement de votre eVisa. Nous pouvons également partager des données avec notre processeur de paiement pour le traitement des transactions. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur les données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :