Légal

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : January 15, 2026

1. Description du Service

Entry Vietnam fournit un service de traitement des demandes de visa en ligne. Nous agissons en tant qu'intermédiaire indépendant.

2. Frais et Paiement

  • Les frais gouvernementaux sont de 25 $ USD pour une entrée unique et de 50 $ USD pour des entrées multiples.
  • Des frais de service supplémentaires s'appliquent pour notre assistance professionnelle.
  • Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement en USD.
  • Le paiement est traité en toute sécurité.

3. Politique de Remboursement

  • Les frais gouvernementaux ne sont pas remboursables une fois la demande soumise.
  • Si le rejet est dû à une erreur de notre part, nous offrons un remboursement intégral des frais de service.
  • Si le rejet est dû à des informations incorrectes que vous avez fournies, les frais gouvernementaux ne sont pas remboursés.
  • Les demandes d'annulation avant soumission sont remboursables moins 5 $ de frais.

4. Responsabilités de l'Utilisateur

  • Vous devez fournir des informations exactes et véridiques.
  • Votre passeport doit être valide au moins 6 mois.
  • Vous devez vérifier toutes les informations avant le paiement.
  • La décision finale d'approbation appartient au Département de l'Immigration.

5. Délais de Traitement

Le traitement standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais sont des estimations et peuvent être affectés par les jours fériés.

6. Limitation de Responsabilité

Entry Vietnam ne garantit pas l'approbation du visa. Notre responsabilité totale est limitée aux frais de service payés.

7. Nous Contacter

Pour toute question, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

Adresse : Entry Vietnam, 15e étage, Lotte Center, 54 Lieu Giai, Ba Dinh, Hanoï, Vietnam