Pháp lý

Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: January 15, 2026

1. Mô tả Dịch vụ

Entry Vietnam (entryvietnam.com) cung cấp dịch vụ xử lý đơn xin visa trực tuyến cho du khách muốn xin visa điện tử Việt Nam (eVisa). Chúng tôi hoạt động như một dịch vụ xử lý độc lập, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nộp đơn của bạn lên Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này.

2. Phí và Thanh toán

  • Phí visa chính phủ là $25 USD cho nhập cảnh một lần và $50 USD cho nhập cảnh nhiều lần (tối đa 90 ngày).
  • Phí dịch vụ bổ sung áp dụng cho việc xử lý, xác minh và hỗ trợ khách hàng.
  • Tất cả phí được hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán và tính bằng USD.
  • Thanh toán được xử lý an toàn qua bộ xử lý tuân thủ PCI-DSS Level 1.

3. Chính sách Hoàn tiền

  • Phí visa chính phủ không được hoàn lại sau khi đơn đã được nộp cho Cục Quản lý Xuất nhập cảnh.
  • Nếu đơn bị từ chối do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý lại miễn phí hoặc hoàn toàn bộ phí dịch vụ.
  • Nếu đơn bị từ chối do thông tin bạn cung cấp không chính xác, phí chính phủ không được hoàn. Phí dịch vụ có thể được hoàn một phần theo quyết định của chúng tôi.
  • Yêu cầu hủy trước khi nộp cho chính phủ được hoàn toàn bộ trừ phí xử lý $5.

4. Trách nhiệm của Người dùng

  • Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong đơn xin.
  • Bạn có trách nhiệm đảm bảo hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh dự kiến.
  • Bạn phải kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi thanh toán, vì việc sửa đổi sau khi nộp bị hạn chế.
  • Bạn thừa nhận rằng quyết định cuối cùng về phê duyệt visa thuộc về Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Việt Nam.

5. Thời gian Xử lý

Xử lý tiêu chuẩn là 3-5 ngày làm việc, Ưu tiên là 2 ngày làm việc và Siêu khẩn là 1 ngày làm việc. Đây là ước tính và có thể bị ảnh hưởng bởi ngày lễ Việt Nam, sự cố kỹ thuật hệ thống chính phủ hoặc lượng đơn lớn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ ngoài tầm kiểm soát. Chúng tôi khuyến nghị nộp đơn ít nhất 2 tuần trước ngày đi dự kiến.

6. Giới hạn Trách nhiệm

Entry Vietnam đóng vai trò trung gian xử lý và không đảm bảo phê duyệt visa. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ việc từ chối visa, gián đoạn chuyến đi hoặc chậm trễ do xử lý của chính phủ. Tổng trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở phí dịch vụ bạn đã thanh toán.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ: