Política de Privacidad

Cuando utiliza nuestro servicio de procesamiento de visas electrónicas (eVisa), recopilamos la siguiente información necesaria para procesar su solicitud de visa:

• Datos personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del pasaporte: Número de pasaporte, fecha de emisión, fecha de vencimiento y una copia escaneada de la página de datos de su pasaporte.
• Datos de viaje: Fechas previstas de viaje, puntos de entrada/salida y dirección de alojamiento en Vietnam.
• Datos de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura por nuestro procesador de pagos conforme a PCI-DSS Nivel 1).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para el funcionamiento del sitio web.

• Para procesar y enviar su solicitud de eVisa de Vietnam a las autoridades gubernamentales pertinentes.
• Para comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud y brindar atención al cliente.
• Para enviarle su eVisa aprobada por correo electrónico.
• Para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

Empleamos medidas de seguridad líderes en la industria para proteger sus datos, incluido el cifrado TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos, procesamiento de pagos conforme a PCI DSS Nivel 1, centros de datos con certificación ISO 27001 y pruebas de penetración periódicas. Su información personal nunca se vende a terceros.

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales de retención).
• Derecho a la portabilidad: Solicitar sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos fines.

Los datos de su solicitud se comparten solo con el Departamento de Inmigración de Vietnam con el fin de procesar su eVisa. También podemos compartir datos con nuestro procesador de pagos para el procesamiento de transacciones. No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros con fines de marketing.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre los datos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos: