法律信息

服务条款

最后更新:January 15, 2026

1. 服务描述

Entry Vietnam (entryvietnam.com) 为寻求获得越南电子签证 (eVisa) 的旅客提供在线签证申请处理服务。我们作为独立的处理服务机构,协助您向越南移民局提交申请。使用我们的服务,即表示您同意这些服务条款。

2. 费用和付款

  • 政府签证费为单次入境$25 USD,多次入境$50 USD(最长90天)。
  • 我们的处理、验证和客户支持服务需支付额外服务费。
  • 所有费用在付款前清晰显示,以美元计价。
  • 付款通过符合PCI-DSS Level 1标准的支付处理商安全处理。

3. 退款政策

  • 政府签证费在申请提交给越南移民局后不可退还。
  • 如因我方失误导致申请被拒,我们将免费重新处理或全额退还服务费。
  • 如因您提供的不准确信息导致申请被拒,政府费用不可退还。服务费可能由我方酌情部分退还。
  • 在提交给政府之前的取消请求可获得全额退款(扣除$5处理费)。

4. 用户责任

  • 您必须在申请中提供准确、真实和完整的信息。
  • 您有责任确保护照自预定入境越南之日起至少有效6个月。
  • 付款前您必须仔细检查所有提交的信息,因为提交后的修改受到限制。
  • 您承认签证批准的最终决定权完全在于越南移民局。

5. 处理时间

标准处理为3-5个工作日,优先处理为2个工作日,特急为1个工作日。这些是预估时间,可能受越南公共假期、政府系统技术问题或大量申请的影响。我们不对超出我们控制范围的延迟承担责任。我们强烈建议在预定出行日期前至少2周申请。

6. 责任限制

Entry Vietnam作为处理中介方,不保证签证批准。我们不对因签证拒签、旅行中断或政府处理延迟而产生的任何损失、损害或费用承担责任。我们的总责任仅限于您为相关交易支付的服务费。

7. 联系方式

如果您对这些服务条款有任何疑问,请联系我们: