Política de Privacidade

Quando utiliza o nosso serviço de processamento de eVisa, recolhemos as seguintes informações necessárias para processar o seu pedido de visto:

• Dados Pessoais: Nome completo, data de nascimento, género, nacionalidade, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados do Passaporte: Número do passaporte, data de emissão, data de validade e uma cópia digitalizada da página de dados do seu passaporte.
• Informações de Viagem: Datas previstas de viagem, pontos de entrada/saída e endereço de alojamento no Vietname.
• Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito/débito (processados de forma segura pelo nosso processador de pagamentos compatível com PCI-DSS Nível 1).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies para o funcionamento do website.

• Para processar e submeter o seu pedido de eVisa para o Vietname às autoridades governamentais competentes.
• Para comunicar consigo sobre o estado do seu pedido e fornecer apoio ao cliente.
• Para enviar o seu eVisa aprovado por e-mail.
• Para melhorar os nossos serviços e o funcionamento do website.
• Para cumprir com os requisitos legais e regulamentares.

Empregamos medidas de segurança líderes na indústria para proteger os seus dados, incluindo encriptação TLS 1.3 para todas as transmissões de dados, processamento de pagamentos em conformidade com o PCI DSS Nível 1, centros de dados com certificação ISO 27001 e testes regulares de intrusão. As suas informações pessoais nunca são vendidas a terceiros.

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (sujeito aos requisitos legais de retenção).
• Direito à Portabilidade: Solicitar os seus dados num formato legível por máquina.
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para determinados fins.

Os dados da sua candidatura são partilhados apenas com o Departamento de Imigração do Vietname com o objetivo de processar o seu eVisa. Podemos também partilhar dados com o nosso processador de pagamentos para o processamento de transações. Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos de dados, por favor contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados: