Table of Contents
Se um pedido de e-Visa para o Vietname permanecer no estado 'Em processamento' para além dos habituais 3 a 5 dias úteis, os requerentes devem rever as seguintes orientações administrativas.
Compreender os tempos de processamento do e-Visa
O tempo de processamento padrão para um e-Visa para o Vietname submetido através do Portal Web Nacional de Imigração é de 3 a 5 dias úteis. No entanto, os pedidos podem ocasionalmente permanecer no estado 'Em processamento' além desse prazo. As causas comuns para os atrasos incluem:
- Dias não úteis: O Departamento de Imigração do Vietname opera de segunda a sexta-feira (GMT+7). Os fins de semana e os feriados oficiais vietnamitas são excluídos do prazo de processamento.
- Elevado volume de pedidos: Durante as épocas altas de viagens ou antes de grandes feriados, o aumento no volume de pedidos pode resultar em atrasos no sistema e tempos de processamento mais longos.
- Revisão manual necessária: Pedidos que contêm digitalizações de passaporte de baixa qualidade ou discrepâncias nos dados biográficos são sinalizados para revisão manual por oficiais de imigração, o que prolonga o período de avaliação.
Passos administrativos necessários
Recomenda-se que os requerentes revejam minuciosamente os detalhes do seu pedido utilizando o seu Código de Registo. Em alguns casos, o estado do sistema pode apresentar 'Em processamento' enquanto internamente contém um pedido de correções, como fornecer uma fotografia mais nítida ou corrigir detalhes do nome. Verifique sempre os detalhes completos do pedido.
A não ser que um pedido anterior tenha sido oficialmente marcado como 'Recusado', os requerentes não devem fazer uma nova solicitação. Múltiplos pedidos ativos para o mesmo indivíduo podem fazer com que o sistema os sinalize como duplicados, levando potencialmente a uma rejeição.
Serviços de processamento expresso
O Portal Web Nacional de Imigração não oferece um serviço oficial de processamento expresso. Embora algumas agências independentes anunciem um processamento expresso, estas entidades operam independentemente do governo vietnamita. A utilização de serviços de terceiros requer geralmente a submissão de um novo pedido e incorre em taxas adicionais não governamentais.