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Orientações sobre como reconhecer sites de vistos fraudulentos para evitar taxas não autorizadas e o roubo de dados. Saiba como verificar os canais de pedido legítimos.
Pode apresentar o pedido de um eVisto aqui. Além disso, reveja os Requisitos para o visto do Vietname e os Tempos de processamento do eVisto.
O problema dos sites de vistos fraudulentos
Inúmeros sites fraudulentos publicitam serviços de vistos para o Vietname. Estas plataformas são concebidas para imitar os portais governamentais oficiais e aparecem frequentemente nos resultados dos motores de busca através de anúncios pagos.
As consequências da utilização destes sites incluem o pagamento de taxas exorbitantes (frequentemente superiores a 100 $ para um visto padrão) e a recolha não autorizada de dados pessoais e do passaporte. Nalguns casos, os requerentes pagam por um visto que nunca é processado, resultando em recusas de embarque no aeroporto.
Identificação de sinais de alerta
Os requerentes devem estar atentos aos seguintes indicadores de atividade fraudulenta:
- Cobrança de taxas significativamente superiores à taxa oficial do governo (25 $ para um eVisto de entrada única, 50 $ para um eVisto de múltiplas entradas).
- Utilização de nomes de domínio que imitam portais oficiais, mas carecem de acreditação governamental.
- Afirmação de ser o site oficial do governo sem credenciais verificáveis.
- Exibição de táticas de urgência agressivas (por exemplo, "Faça o seu pedido nos próximos 10 minutos").
- Solicitação de informações irrelevantes, como credenciais de contas bancárias ou números de segurança social.
- Operação sem certificados de segurança padrão (ausência de um ícone de cadeado na barra de endereço do navegador).
O único portal oficial para os eVistos emitidos pelo governo é o Portal Web Nacional de Imigração (National Web Portal on Immigration). Qualquer site alternativo que afirme ser o portal oficial do governo deve ser tratado com precaução.
Comparação da estrutura de taxas
A tabela seguinte resume as taxas padrão de vistos em comparação com as normalmente cobradas pelos sites fraudulentos:
| Tipo de serviço | Custo previsto | Sinal de alerta se superior a |
|---|---|---|
| Portal Oficial do Governo (Portal Web Nacional de Imigração) | 25 $ entrada única / 50 $ múltiplas entradas | N/A — preços oficiais |
| Prestadores de serviços autorizados | Taxa governamental padrão + taxa de serviço definida | Taxas desproporcionadamente elevadas |
| Sites fraudulentos / não autorizados | 100 $-250 $+ | Encargos exorbitantes inexplicáveis |
Canais de pedido autorizados
Para garantir a segurança dos dados e um processamento adequado, os pedidos devem ser submetidos através de canais verificados:
- O portal oficial do governo: Portal Web Nacional de Imigração.
- Prestadores de serviços autorizados com credenciais verificáveis (como entryvietnam.com).
- Uma embaixada ou consulado do Vietname na jurisdição do requerente.
Os requerentes devem evitar a utilização de links não solicitados recebidos por e-mail ou anúncios não verificados em motores de busca.
Ações a tomar em caso de suspeita de fraude
Se um requerente suspeitar que efetuou um pagamento a um site fraudulento:
- Contacte imediatamente o banco emissor para contestar a transação e proteger a conta.
- Apresente uma queixa à agência nacional de defesa do consumidor ou à unidade de cibercrime competente.
- Submeta um novo pedido através do Portal Web Nacional de Imigração oficial ou de um fornecedor de confiança.
- Monitorize as informações do passaporte para detetar qualquer utilização não autorizada e comunique quaisquer preocupações à embaixada emissora.