법적 정보
이용약관
최종 업데이트: January 15, 2026
1. 서비스 설명
Entry Vietnam(entryvietnam.com)은 베트남 전자 비자(eVisa)를 취득하려는 여행자를 위한 온라인 비자 신청 처리 서비스를 제공합니다. 당사는 독립적인 처리 서비스로서 베트남 이민국에 신청서를 제출하는 것을 용이하게 합니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 서비스 약관에 동의하게 됩니다.
2. 요금 및 결제
- 정부 비자 수수료는 단수 입국 $25 USD, 복수 입국 $50 USD(최대 90일)입니다.
- 처리, 확인, 고객 지원을 위한 추가 서비스 수수료가 적용됩니다.
- 모든 요금은 결제 전에 명확하게 표시되며 USD로 청구됩니다.
- 결제는 PCI-DSS Level 1 준수 결제 처리 업체를 통해 안전하게 처리됩니다.
3. 환불 정책
- 정부 비자 수수료는 신청서가 베트남 출입국관리국에 제출된 후에는 환불이 불가능합니다.
- 당사의 오류로 인한 신청 거절 시, 추가 비용 없이 재처리하거나 서비스 수수료 전액을 환불합니다.
- 귀하가 제공한 부정확한 정보로 인한 신청 거절 시, 정부 수수료는 환불 불가합니다. 서비스 수수료는 당사 재량에 따라 부분 환불될 수 있습니다.
- 정부 제출 전 취소 요청은 $5 처리 수수료를 제외한 전액 환불 대상입니다.
4. 사용자 책임
- 신청서에 정확하고 진실되며 완전한 정보를 제공해야 합니다.
- 여권이 베트남 입국 예정일로부터 최소 6개월 이상 유효한지 확인할 책임이 있습니다.
- 결제 전에 모든 제출 정보를 신중하게 검토해야 합니다. 제출 후 수정이 제한됩니다.
- 비자 승인에 대한 최종 결정은 베트남 출입국관리국에 있음을 인정합니다.
5. 처리 시간
일반 처리는 영업일 기준 3-5일, 우선 처리는 2 영업일, 초특급은 1 영업일입니다. 이는 예상 기간이며 베트남 공휴일, 정부 시스템 기술 문제, 대량의 신청에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 당사의 통제 범위를 벗어난 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 여행 예정일 최소 2주 전에 신청할 것을 강력히 권장합니다.
6. 책임의 제한
Entry Vietnam은 처리 중개자로 활동하며 비자 승인을 보장하지 않습니다. 비자 거절, 여행 중단, 정부 처리로 인한 지연으로 발생하는 손실, 손해 또는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 해당 거래에 대해 귀하가 지불한 서비스 수수료로 제한됩니다.
7. 문의
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