法的情報
利用規約
最終更新日:January 15, 2026
1. サービスの説明
Entry Vietnam(entryvietnam.com)は、ベトナム電子ビザ(eVisa)の取得を希望する旅行者向けに、オンラインビザ申請処理サービスを提供しています。私たちは独立した処理サービスとして機能し、ベトナム入国管理局への申請書の提出を促進します。当社のサービスを使用することにより、これらの利用規約に同意したものとみなされます。
2. 料金と支払い
- 政府ビザ手数料はシングルエントリー$25 USD、マルチプルエントリー$50 USD(最大90日)です。
- 処理、確認、カスタマーサポートのための追加サービス料金が適用されます。
- すべての料金は支払い前に明確に表示され、USDで請求されます。
- 支払いはPCI-DSS Level 1準拠の決済処理業者を通じて安全に処理されます。
3. 返金ポリシー
- 政府ビザ手数料は、申請がベトナム入国管理局に提出された後は返金不可です。
- 当社の過失による申請却下の場合、追加料金なしで再処理するか、サービス料金の全額返金を行います。
- お客様が提供した不正確な情報による申請却下の場合、政府手数料は返金不可です。サービス料金は当社の判断で一部返金される場合があります。
- 政府への提出前のキャンセル要求は、$5の処理手数料を差し引いた全額返金の対象となります。
4. ユーザーの責任
- 申請書に正確、真実、完全な情報を提供する必要があります。
- パスポートがベトナム入国予定日から少なくとも6か月間有効であることを確認する責任があります。
- 支払い前にすべての提出情報を注意深く確認する必要があります。提出後の修正は制限されています。
- ビザ承認の最終決定はベトナム入国管理局にのみあることを承認します。
5. 処理時間
標準処理は3〜5営業日、優先処理は2営業日、超特急は1営業日です。これらは見積もりであり、ベトナムの祝日、政府システムの技術的問題、大量の申請によって影響を受ける場合があります。当社の管理外の遅延については責任を負いません。旅行予定日の少なくとも2週間前に申請することを強くお勧めします。
6. 責任の制限
Entry Vietnamは処理仲介者として機能し、ビザの承認を保証するものではありません。ビザの却下、旅行の中断、政府の処理による遅延から生じるいかなる損失、損害、費用についても責任を負いません。当社の総責任は、当該取引に対してお客様が支払ったサービス料金に限定されます。
7. お問い合わせ
この利用規約に関するご質問がある場合は、お問い合わせください: